Microsoft прекратила гарантийное обслуживание консолей Xbox в России
Технологическая корпорация Microsoft объявила, что прекратила гарантийное обслуживание игровых консолей Xbox в России около полугода назад. Об этом сообщают «Известия» и РИА Новости со ссылками на службу технической поддержки компании.
При этом российские ритейлеры продолжают сервисное обслуживание консолей, поэтому служба техподдержки Microsoft рекомендовала обращаться в магазин, где она была куплена.
Ритейлеры подтверждают информацию об отсутствии гарантийного обслуживания со стороны Microsoft в России. Однако некоторые сервисные центры, такие как «М.Видео-Эльдорадо», заявляют, что они продолжают использовать оригинальные запчасти для ремонта консолей Xbox. Тем не менее, возможности для ремонта ограничены из-за отсутствия комплектующих и софта для ремонта консолей Xbox в России.
В марте 2022 года Microsoft заявила о приостановке новых продаж и предоставления услуг в России из-за войны в Украине, но заверила, что продолжит выполнять договорные обязательства перед российскими клиентами. Летом российские пользователи столкнулись с проблемами при загрузке операционных систем Windows с сайта Microsoft, при этом скачивание было возможно только через VPN. Проблема была решена в конце года.