Вместе со спам-звонками российские операторы стали блокировать «полезные» звонки — «Коммерсант»
Операторы связи в России с 1 сентября стали блокировать абонентами, отказавшимся от спам-звонков, все звонки от юридических лиц, в том числе от банков, а также с кодами подтверждения.
«Сейчас нет официального определения „массового“ звонка, и под запрет может попасть что угодно. Каждый оператор определяет и трактует это сам», — рассказал источник «Коммерсанта» на банковском рынке.
С 1 сентября россияне могут подать заявление оператору связи с отказом от массовых обзвонов. Звонки от органов власти и подведомственных им организаций под запрет не подпадают.
По словам представителя «Мегафона», закон не разделяет массовые звонки на типы, поэтому при получении заявки оператор должен блокировать «все звонки, которые идентифицируются как массовые». Представитель T2 отметил, что оператор предупреждает клиентов, что под запрет могут попасть полезные звонки от банков и организаций. На сайте МТС «Коммерсант» нашел услугу, которая блокирует массовые вызовы. При этом в ее описании отдельно указано, что под блокировку могут попасть «полезные звонки» — от банков, сервисов бронирования и так далее.
———
Об аналогичной проблеме, но только с смс-сообщениями, «Коммерсант» писал месяц назад. Тогда сообщалось, что операторы помимо рекламных рассылок блокируют пользователям, которые отказались от спама, все сервисные смс-сообщения — в том числе уведомления от банков и о двухфакторной аутентификации.
@meduzlive